Proses pengiriman logistik lewat jasa pengiriman barang tentunya tidak semudah yang dibayangkan oleh masyarakat. Meskipun berusaha untuk memberikan pelayanan pengiriman yang cepat dan aman, namun hal tersebut tidak serta merta dapat menghindari dari sebuah kejadian yang ada. Salah satunya adalah dengan adanya misroute atau salah rute pengiriman barang adalah yang lazim ditemui dan dirasakan oleh masyarakat. Lalu, bagaimana cara menangani misroute pada pengiriman JNE? Berikut informasinya untuk Anda.
Kebutuhan jasa pengiriman barang
Pengiriman barang merupakan salah satu aktivitas yang menjadi penting bagi aktivitas keseharian masyarakat pada hari ini. Meningkatnya perkembangan ekonomi yang ada di beberapa sektor juga menambah aktivitas pengiriman barang yang dilakukan di tengah masyarakat juga meningkat.
Untuk hal tersebut, tidak hanya bagi masyarakat saja yang melakukan pengiriman barang kebutuhan logistik tersebut. Nyatanya beberapa pihak-pihak lain di tengah masyarakat juga menggunakan layanan untuk pengiriman barang-barang yang ada ke tempat tujuan-tujuan tertentu.
Salah satu pihak yang ikut menggunakan jasa layanan pengiriman barang adalah para pelaku sektor usaha di tengah masyarakat. Beberapa bagian seperti usaha-usaha UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah), bisnis retail, hingga usaha rumahan yang bergerak lewat Online Shop ataupun marketplace online adalah contoh-contoh jenis bisnis usaha yang mengandalkan layanan pengiriman barang.
Dengan adanya layanan pengiriman barang tersebut, tentunya beberapa usaha-usaha diatas dapat merasakan kemudahan dalam mengirimkan barang-barang ataupun untuk kelancaran arus logistik di dalam perputaran keberlangsungan bisnis yang ada tersebut.
Jasa pengiriman barang di Indonesia
(source:pluginongkoskirim.com)
Karena memiliki kebutuhan yang cukup tinggi di tengah-tengah aktivitas keseharian masyarakat, maka para pelaku usaha jasa layanan pengiriman hadir untuk menjawab kebutuhan dari masyarakat tersebut. Beberapa diantaranya hadir dengan mengembangkan sayap bisnis layanan pengiriman hingga ke berbagai daerah di Indonesia.
Hal itu dilakukan agar pengiriman barang-barang yang dilakukan oleh masyarakat dapat dikirimkan dengan lancar dan arus logistik barang dapat merata di berbagai daerah.
Lalu, apa sajakah jasa layanan pengiriman yang ada di tengah-tengah masyarakat pada saat ini?
Beberapa jasa layanan pengiriman ini mungkin sudah tidak asing di telinga masyarakat dan sudah menggunakan beberapa diantaranya.
Layanan-layanan jasa pengiriman barang seperti Tiki, J&T, Sicepat, Ninja Express, dan JNE adalah contoh-contoh jasa pengiriman barang yang cukup akrab di tengah-tengah masyarakat. Hal itu dikarenakan banyaknya outlet-outlet tempat pengiriman barang tersebut yang berada di sekitar lingkungan masyarakat yang memudahkan mereka untuk mengantarkan barang untuk dikirim.
Namun dari berbagai jasa pengiriman barang yang ada tersebut, JNE adalah salah satu yang menjadi pilihan bagi masyarakat karena wilayah yang dilayaninya hampir mencakup seluruh Indonesia dan juga memiliki dengan harga yang cukup murah.
Tak hanya sampai disitu, JNE juga ikut turut hadir di berbagai platform-platform marketplace online yang tersedia dan diakses oleh masyarakat dalam mencari barang-barang kebutuhan ataupun yang diinginkannya pada platform marketplace online tersebut.
Kiriman JNE salah alamat
Meskipun memiliki tingkat kebutuhan yang sangat tinggi di tengah masyarakat akan pengiriman barang ke tempat-tempat tujuan yang mereka ingin kirimkan, namun bukan berarti sebuah jasa pengiriman barang memiliki kendala ataupun permasalahan di dalam pengirimannya.
Terlebih dengan banyaknya pengiriman barang-barang ataupun kebutuhan logistik yang ada seperti yang dilakukan oleh JNE, hal tersebut dapat membawa sebuah kendala untuk proses pengiriman barang tersebut.
Lalu, apa yang menjadi kendala saat proses pengiriman barang tersebut yang dirasakan oleh masyarakat ketika melakukan pengiriman barang lewat JNE?
Salah satu hal yang menjadi atensi dari masyarakat mengenai layanan pengiriman barang adalah adanya kiriman paket JNE yang salah alamat.
Ya, salah alamat. Tentunya hal tersebut menjadi suatu hal yang sedikit tidak nyaman bagi masyarakat ketika melakukan pengiriman barang ataupun menanti datangnya penerimaan barang yang dikirimkan itu sendiri.
Misroute adalah sebuah istilah yang biasanya disematkan ketika barang kirimian yang dikirimkan tersebut diantarkan ke alamat yang salah.
Tidak heran jika masyarakat mengalami kejadian missroute atau salah alamat dalam proses pengiriman yang dilakukan oleh JNE, maka berbagai aduan pun terjadi di berbagai platform-platform JNE untuk menanyakan pengiriman barang mereka seperti di platform Twitter, Facebook, ataupun di platform lainnya.
Cara mengatasi misroute JNE
Apabila terjadi misroute di tengah proses pengiriman barang Anda lewat jasa pengiriman JNE, maka apa yang bisa Anda lakukan untuk dapat bisa mendapatkan barang yang salah alamat tersebut?
Untuk menangani misroute tersebut, ada beberapa cara yang bisa dilakukan oleh masyarakat agar bisa mengembalikan barang kepada rute jalur pengiriman barang ataupun ke tempat tujuan barang yang semustinya.
Lalu, bagaimana cara menangani misroute JNE pada pengiriman barang Anda? Apa yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi permasalahan proses pengiriman barang lewat jasa layanan JNE tersebut?
Untuk mengetahui dan cara menangani misroute JNE saat proses pengiriman barang, maka ini beberapa langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk bisa mengatasi permasalahan tersebut.
1. Periksa kembali nomor resi pengiriman
Hal pertama yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi adanya misroute pada pengiriman barang JNE adalah dengan mengecek kembali nomor resi pengiriman yang ada. Dengan mengecek nomor resi yang ada, tentunya hal tersebut dapat mengetahui dimana letak posisi barang Anda yang sedang dalam proses pengiriman tersebut.
2. Kontak tempat Anda membeli barang
Apabila Anda membeli barang di platform-platform marketplace online ataupun pada Online Shop, maka hal yang bisa Anda lakukan adalah menginformasikan kepada mereka tentang adanya salah pengiriman rute barang maupun salah alamat pada yang dituju.
Hal ini juga berlaku pada para pelaku usaha bisnis apabila produk ataupun barang Anda mengalami salah pengiriman rute alamat. Dengan menginformasikan hal tersebut, tentunya bisa dikomunikasikan agar pengiriman barang bisa dikembalikan ke dalam rute sebenarnya.
3. Laporkan pada JNE
Hal berikutnya yang bisa menjadi salah satu cara untuk menangani misroute pada JNE adalah dengan melaporkannya langsung kepada pihak JNE. Dengan melaporkan langsung kepada pihak JNE, maka barang kiriman Anda bisa diproses lebih lanjut agar bisa dilakukan pengiriman ke alamat yang benar.
Laporkan atau komunikasikan kepada pihak JNE lewat nomor yang tertera ataupun kepada pihak customer care JNE agar bisa mengatur pengiriman barang ke tempat yang dituju.
Pengiriman barang adalah salah satu hal aktivitas yang tidak bisa terpisahkan di dalam keseharian aktivitas masyarakat pada saat ini. Selain itu, para pelaku bisnis usaha juga tentunya membutuhkan jasa pengiriman barang agar bisa membantu roda perputaran bisnis dalam segi arus logistik itu sendiri.
Tentunya salah alamat atau misroute di dalam pengiriman barang yang terjadi pada jasa layanan pengiriman barang seperti JNE maupun jasa pengiriman lainnya adalah suatu hal yang tidak diinginkan oleh setiap pengguna jasa layanan pengiriman barang yang ada di Indonesia.
Dan untuk menghindari adanya misroute di dalam suatu pengiriman barang, maka Kargo Tech hadir untuk menjawab solusi dari permasalahan yang ada dalam arus pengiriman barang tersebut. Kargo Tech didukung oleh platform canggih dalam smartphone Anda yang dapat melacak rute pengiriman barang logistik Anda hingga dapat sampai di tujuan dengan cepat dan aman.
Selain itu, Kargo Tech juga dapat menyediakan berbagai macam pilihan truk yang bisa disesuaikan dengan barang-barang yang akan dikirim. Pilihan truk yang ada seperti truk CDD, Fuso, wingbox, hingga tronton adalah pilihan jenis truk yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan pengiriman barang Anda untuk dikirimkan ke tujuan yang telah dijadwalkan.
Jadi, tunggu apalagi? Hindari misroute dan salah rute proses pengiriman barang Anda agar arus logistik Anda menjadi lebih lancar dan terjadwal dengan baik dengan Kargo Tech.