top of page

Ketahui Alasan Paket Anda Terlambat Sampai Tujuan

Ketika sedang melakukan pengiriman barang. Harapan yang paling utama adalah barang bisa sampai tepat waktu dan juga tidak rusak selama dalam perjalanan. Meski demikian, tak semua pengiriman bisa berjalan dengan mulus.

Semua Ekspedisi atau jasa pengiriman biasanya selalu menuliskan estimasi atau perkiraan lamanya pengiriman di website resmi mereka. Pengiriman domestik biasanya memakan waktu 1 sampai 7 hari tergantung jarak kirim barang. Kendati demikian selalu saja ada keterlambatan kedatangan barang atau paket yang beda jauh dari estimasi yang ditentukan. Jadi kadang ada pengiriman paket telat sampai tujuan.

Contohnya, ketika perkiraan kirim paket dari Jakarta menuju Bandung hanya butuh waktu 2 hari saja. Kenyataannya kadang sudah 5 hari, barang atau paket belum sampai juga. Tentu saja hal tersebut akan membuat penerima dan pengirim paket menjadi was-was dan cemas.

Pengiriman paket menjadi sarana yang krusial dalam aktivitas jual beli online. Pada setiap transaksi, penjual akan mengirimkan barang yang dipesan dan kemudian memberikan nomor resi pengiriman kepada pembeli. Resi pengiriman ini berguna sebagai cara lacak paket oleh pihak pembeli. Resi pengiriman tersusun dari kombinasi huruf dan angka yang unik. Artinya, setiap paket pengiriman hanya memiliki 1 nomor resi. Lewat nomor resi tersebut, Anda bisa memperoleh informasi terkait pengiriman paket yang dilakukan oleh perusahaan ekspedisi.

Hal-Hal yang Membuat Paket Tak Segera Sampai di Alamat Tujuan Pengiriman

Setiap Ekspedisi memang memberikan jaminan pengiriman barang secara aman ke alamat pembeli. Hanya saja, tak menutup kemungkinan kalau barang pesanan konsumen tak kunjung sampai ke alamat yang tertulis. Pada kondisi ini, ada beberapa hal yang bisa menyebabkan paket tak segera sampai ke alamat tujuan, yakni:

1. Alamat yang tak jelas

Paket yang tak sampai-sampai ke alamat tujuan bisa jadi diakibatkan oleh alamat yang tak jelas. Kamu harus memastikan kalau alamat penerima disertai dengan nama jalan, kecamatan, kabupaten, desa atau kelurahan, RT/RW, ataupun nomor rumah. Kalau perlu, kamu juga dapat meminta patokan lokasi rumah, misalnya dekat kantor PLN.

2. Data penerima tidak lengkap atau salah

Faktor selanjutnya yang bisa membuat pengiriman paket yang tak kunjung sampai di alamat tujuan adalah karena data penerima yang tidak lengkap dan bahkan salah. Alamat penerima harus lengkap, dengan disertai kode pos, gang, RT/RW, nomor rumah, serta nomor telepon. Ketika data tersebut salah atau tak lengkap, kurir Wahana akan kesulitan dalam menemukan alamat rumah penerima paket.

3. Rumah penerima dalam kondisi kosong

Kurir jasa pengiriman juga akan mengalami kesulitan ketika rumah penerima ternyata dalam kondisi kosong. Pada situasi ini, kurir biasanya melakukan beberapa tindakan, seperti menitipkan barang pada tetangga, ketua RT, atau dibawa kembali ke agen.

4. Akses ke alamat tujuan terganggu

Keterlambatan dalam pengiriman paket juga bisa disebabkan karena akses ke lokasi tujuan yang terganggu. Gangguan ini bisa terjadi karena berbagai hal, termasuk di antaranya adalah blokade jalan karena terjadi demontrasi atau bencana seperti tanah longsor ataupun gempa.

5. Barang atau paket hilang

Walau hal ini jarang terjadi, namun kami pun pernah mengalami hal ini. Ketika jasa pengiriman atau ekspedisi kehilangan barang yang kita kirim.

Jika hal ini terjadi pihak ekspedisi biasanya akan melakukan ganti rugi terhadap kehilangan barang milik kita. Selain itu beberapa Ekspedisi menyediakan layanan asuransi barang, sehingga jika barang hilang kita bisa mendapatkan ganti rugi.

6. Barang atau paket rusak

Saat barang rusak dalam perjalanan ada kalanya Ekspedisi tidak mengirimkan barang tersebut ke penerima. Namun kemudian menghubungi pengirim barang untuk memberitahu sekaligus biasanya mengganti biaya kerusakan barang.

7. Barang atau paket tertukar

Karena banyaknya barang yang harus diantar, tentu bisa terjadi human error ketika proses sortir barang. Jika pun alamat yang kita tuliskan sudah benar dan lengkap, namun ada kalanya jasa pengiriman salah mengirimkan kiriman dan barang tertukar dengan alamat lain.

Jika hal ini terjadi biasanya Ekspedisi akan menukar kembali barang yang tertukar dan mengirimkannya ke alamat yang benar, sehingga tentunya akan membuat barang kiriman kita menjadi terlambat sampai.

8. Barang atau paket salah kirim

Hal yang menyebabkan paket salah terkirim bisa dari kita sebagai pengirim barang atau juga kesalahan yang terjadi yang dilakukan oleh pihak Ekspedisi.

Seperti misalnya jika kesalahan pengirim contohnya salah menulis nama panjang sehingga barang dikirimkan ke orang lain. Atau bisa juga terjadi karena memang kesalahan Ekspedisi. Contohnya salah rumah atau salah alamat tujuan.

Untuk Menghindari kemungkinan tersebut, apa yang harus Anda lakukan sebagai pengirim?

Siapapun pasti ingin cepat menerima barang kiriman seperti dari online shop atau dari saudara yang mengirim sesuatu kepada kita. Tapi sebetulnya seberapa cepat sih kurir jasa pengiriman bisa mengantar paket ke depan pintu rumah kita?

Ketahui cut off time

Setiap layanan pengiriman ekspres biasanya memiliki syarat dan ketentuan khusus yang telah ditetapkan pihak ekspedisi. Contohnya, adanya ketentuan batas waktu (cut off time) penerimaan dan pengantaran paket.

Ada jasa pengiriman yang menetapkan batas terakhir same day delivery jam 10 pagi, tapi ada juga yang jam 2 siang. Sementara untuk next day delivery biasanya batas waktu yang dijanjikan adalah paket akan diterima pelanggan paling lambat besok tengah malam.

Dengan demikian, jika kamu ingin menggunakan jasa kiriman cepat tersebut, selalu perhatikan jadwal cut off tiap ekspedisi. Jika kebetulan sebagai penerima paket, siap-siap pula menunggu hingga tengah malam sebagai batas waktu pengantaran yang dijanjikan.

Keterbatasan area pengiriman

Kiriman cepat biasanya hanya tersedia pada area terbatas dan tertentu saja. Layanan tiba di hari yang sama umumnya untuk pengiriman di dalam kota.

Sedangkan layanan esok tiba, biasanya hanya melayani kota-kota besar yang memiliki akses bandara. Pengiriman cepat antar pulau biasanya menggunakan angkutan udara untuk memindahkan barang kiriman.

Pilih Ekspedisi Yang Tepat

Dengan demikian, jika kamu ingin lebih cepat terima paket, jangan salah pilih jenis layanan pengirimannya. Cepat sampai, artinya lebih besar biaya yang akan dikeluarkan. Jangan lupa untuk mencari tahu bagaimana pengalaman orang lain saat menggunakan jasa ekspedisi tersebut. Sesuaikan dengan kebutuhan saja. Sebab tidak semua barang itu sangat urgen sehingga harus diterima secepatnya. 

Ekspedisi Bersama Kargo Anti Terlambat

Melakukan ekspedisi bersama Kargo Technologies pasti berhasil! Anda nggak akan pernah merasakan gagal kirim paket atau paket terlambat. Hal ini disebabkan Anda bisa melakukan live tracking lewat aplikasi Kargo Shipper yang bisa Anda download di playstore.

Untuk pemesanan truk sendiri Anda bisa lakukan dengan mudah. Anda hanya perlu klik link di sini agar bisa langsung memesan jenis truk yang Anda butuhkan lewat WhatsApp.

Eits, tidak sampai sana! Nikmati November ceria hanya bersama Kargo Technologies. Anda bisa langsung mendapatkan potongan harga 25% hingga Rp150.000 dalam setiap pemesanan truk! Hemat bukan?

Kargo Technologies sendiri tak hanya bisa mengirim barang dalam jumlah besar. Untuk Anda yang sedang merencanakan untuk pindah rumah atau pindah kantor, Anda juga bisa menggunakan jasa kami.

Jangan sampai ketinggalan hematnya dan kemudahan menyewa truk di Kargo Technologies! Bersama kami, kiriman barang pasti sampai tujuan, dan hematnya nggak main-main!

1 tampilan

Postingan Terkait

Lihat Semua

Comentários


bottom of page